2/10 Terrible
Michael N.
9 Oct 2023
Disliked: Check-in, communication, location, listing accuracy
Durch Lautstärke krank geworden
Ohne es zu wissen gerieten wir in eine Wohnung in einem Objekt mit 22 Parteien. In der Anzeige von Novasol nicht erwähnt.
Desweiteren war direkt neben dem Objekt eine Bar. Jeden Abend Laute Musik bis in die Nacht.
Alle fünf Tage noch lauteres Karaoke.
Beschwerden an Novasol ohne Reaktion.
Da wir eine chronische PTBS haben sind wir getriggert worden. Meine Panikattacken wurden so heftig, das wir vorzeitig abreisen mussten. In Deutschland angekommen ging es ins Krankenhaus.
Novasol sollte uns sieben Tage erstatten.
Sie belächeln uns, machen Floskeln und lehnen ab.
So geht eine Dänisches Unternehmen mit Missbrauchsopfern und kranken Menschen um.
Ich kann vor Buchungen bei Novasol nur warnen.
Mit FeWo direkt sind wir nach wie vor einverstanden. Super Abwicklung, wir haben schon viele Reisen dort gebucht und werden es weiter tun.
Ich würde mich freuen, wenn FeWo direkt Novasol abmahnen würde und wir unser Geld für die 7 Tage zurück bekommen. Als Erwerbsminderungsrentner haben wir sehr lange auf diesen Urlaub gespart.
Mit freundlichen Grüßen
Michael N.
Stayed 11 nights in Sep 2023
